Medicus to jedna z najnowocześniejszych firm medycznych w Polsce, działająca na rynku od ponad 30 lat. W skład portfolio firmy wchodzą marki: Medicus Clinic Specjalistyczne Centrum Medyczne, Medicus Expert Aparatura Medyczna, Medicus Care Pomagamy słyszeć. Zespół Medicus to wysokiej klasy specjaliści z kilkudziesięciu dziedzin medycyny.
Obecnie jednym z systemów wykorzystywanych przez Medicus jest systemem Microsoft CRM w wersji Online. System ten został zbudowany na podstawie wcześniej używanego CRM 2011 On-premise. Migracja systemu zakończyła się w styczniu 2022 roku.
Cały proces wdrożenia został przeprowadzony kompleksowo przez firmę One Dynamics.
Proces wdrożenia rozpoczął się od cyklu spotkań analitycznych, których celem była weryfikacja obszarów wykorzystywanych we wcześniejszym systemie oraz poszukiwanie elementów, które można zoptymalizować pod kątem pracy użytkowników. Produktem fazy analizy był przygotowany dokument analizy przedwdrożeniowej, który został przedstawiony wraz z kosztorysem Klientowi. Po tej fazie nastąpił etap wdrożenia trwający około 9 miesięcy. W trakcie tego funkcjonalności były realizowane iteracyjnie zgodnie z wcześniej przygotowanym harmonogramem. Zrealizowane funkcjonalności były prezentowane Klientowi a następnie przekazywane do testów. Po zrealizowaniu wszystkich funkcjonalności i pozytywnym przejściu testów akceptacyjnych po stronie Klienta rozpoczęła się faza wdrożenia. Wdrożenie miało miejsce na początku 2022 roku.
System CRM zintegrowany jest ze sklepem internetowym Klienta z wykorzystaniem mechanizmów platformy Azure.
