In den meisten Unternehmen basieren operative Strategien und Taktiken auf vier Säulen: Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Prozesse. Um Wandel und Innovation voranzutreiben und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, benötigen Unternehmen eine Strategie, die diese Bereiche effektiv miteinander verbindet. So wird sichergestellt, dass Kunden das optimale Erlebnis erhalten, Mitarbeiter ihre beste Leistung erbringen und der Betrieb Effizienz und Produktivität für das gesamte Unternehmen sicherstellt. Dieses Konzept ermöglicht letztendlich Transformation, ermöglicht Ihnen die Weiterentwicklung Ihres Geschäfts und Ihrer Prozesse, verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil und macht Ihr Unternehmen zu einem Branchenführer. Es erfordert auch eine große Menge unterschiedlicher Daten. Die Analyse dieser Daten wird durch die APN Enterprise Reporting-Lösung unterstützt.
